شرکت توزیع برق استان مازندران با تمسك به نيروي لايزال الهي، ضمن تلاش جهت دستيابي به آرمان"ارائه خدمات توزيع نيروی برق بصورت پايا و مطمئن و كسب رضايت  كامل مشترکان" و با بکار گیری دانش و تکنولوِژی روز و در راستای تکریم ارباب رجوع،بمنظوركاهش هزينه‌ها،افزايش بهره‌وري،تامين حقوق و ارتقاء سطح خدمات به مشتريان  و ذینفعان شرکت، عهده‌دار ماموریتهای ذیل بوده و همه توان و تلاش خویش را برای اجرای این ماموریتها به بهترین نحو ممكن بکار می‌گیرد:

·         خرید و فروش برق با رعايت مقررات و دستورالعملهاي وزارت نيرو

·         توسعه و احداث،اصلاح و بهينه‌سازي، سرويس و نگهداري، و بهره‌برداري مناسب از تأسيسات توزيع برق

·         ارائه خدمات به مشترکین برق با بهترین کیفیت و فراهم نمودن امکانات لازم برای قبول تقاضای جدید و واگذاری اشتراک و یا تغییر ظرفیت اشتراک‌های موجود

·         مدیریت بار، مصرف و تقاضای انرژی و تلاش برای آگاهی مشترکین و گسترش و تقویت فرهنگ مصرف بهینه برق

·         حمایت از پروژه‌های کاربردی و انجام فعالیتهای تحقیقاتی مرتبط با بخش توزیع

·         تلاش برای اقتصادی کردن فعالیتها و کاهش هزینه‌های سربار انرژی الکتریکی از راههایی همچون کوچک‌سازی سازمان و افزایش بهره‌وری

·         حمايت از توسعه ظرفیت‌های مشاوره‌ای و پيمانكاري و فن‌آوري‌هاي نوين  وبرونسپاری امور مطالعاتي وعمليات اجرايي رقابت‌پذير

·         دريافت پيشنهادات مشتريان و سنجش رضايت آنان جهت ارائه خدمات بهتر

·         كنترل و نظارت مديريت بر كليه فعاليتهاي شركت بمنظور حصول اطمينان از صحت عملكردها