تالار گفتگو
سوالات متداول
شنبه, 1 مهر 1402
EN
|
|
صفحه اصلی
میز خدمت الکترونیکی
معرفی خدمات
درباره ما
تاریخچه شرکت توزیع
حوزه فعاليت شركت
ارزش های سازمانی
رسالت شرکت
بیانیه ماموریت دستگاه
مشخصات جغرافیایی و شرایط اقلیمی
چارت سازمانی شرکت
هدف تارنما
تماس با ما
ارتباط با مدیران
ارتباط با مسئولین پورتال
ارتباط با مسئولین خدمات
ملاقات حضوري مدیرعامل
مشخصات شرکت
مشخصات مدیر عامل
معاونت ها و دفاتر
حوزه مدیریت
معاونت منابع انسانی
معاونت فروش و مشترکین
معاونت بهره برداری و دیسپاچینگ
معاونت برنامه ریزی
معاونت مهندسی
معاونت مالی و پشتیبانی
اپلیکیشن برق من
صفحه اصلی
میز خدمت الکترونیکی
معرفی خدمات
درباره ما
تاریخچه شرکت توزیع
حوزه فعاليت شركت
ارزش های سازمانی
رسالت شرکت
بیانیه ماموریت دستگاه
مشخصات جغرافیایی و شرایط اقلیمی
چارت سازمانی شرکت
هدف تارنما
تماس با ما
ارتباط با مدیران
ارتباط با مسئولین پورتال
ارتباط با مسئولین خدمات
ملاقات حضوري مدیرعامل
مشخصات شرکت
مشخصات مدیر عامل
معاونت ها و دفاتر
حوزه مدیریت
معاونت منابع انسانی
معاونت فروش و مشترکین
معاونت بهره برداری و دیسپاچینگ
معاونت برنامه ریزی
معاونت مهندسی
معاونت مالی و پشتیبانی
اپلیکیشن برق من
تامين رضايتمندي مشتركين از طريق ارائه برق مطمئن
ارائه خدمات با كيفيت بالا از طريق نظارت دقيق و مستمر بر پروژهها
توجه به اخلاق و شئونات اسلامي و اجرای طرحتکریم اربابرجوع
حصول اطمينان از كيفيت برق تحويلي به مشتركين
شفافيت و صداقت در پاسخگويي به مشتريان
شفافیت و صداقت در پاسخگويي و احساس مسئوليت در قبال شكايات و خاموشيها و قطع برق
تامین كالا وتجهيزات برقي استاندارد و با كيفيت بالا
حفظ اطلاعات مالی و شناسنامهای
و هویت متقاضیان و مشترکین
مکانیزهنمودن فعالیتها به منظور پاسخگویی حداکثری به خواستههای مشترکین
خدمترساني بيوقفه، روان، سهل، موثر و متواضعانه به كاركنان و اربابرجوع
گردش شفاف اطلاعات، پاسخ گويي مسئولانه، تعامل سازنده با اربابرجوع و ارتقاي سطح اعتماد عمومي آنان
اعتلاي سلامت كاري، رعايت عدالت و همافزايي در تعامل با نقشآفرينان
اعتقاد به همافزايي، كارگروهي و همگرايي
وفاداري به اصول ايمني، بهداشتي، حفظ محيطزيست، صرفهجويي و تقدم كيفيت بر كميت
تمركززدايي و اصلاح و بهينهسازي ساختار
6.1.5.0
گروه دوران
V6.1.5.0